Главная \ Как заказать

Как заказать

Заказ стандартного аквариума.

Выбрать аквариум из каталога стандартных размеров можно на нашем сайте по ссылке: http://aquariums-spb.ru/magazin/folder/akvariumy 

Для передачи заказа в работу необходимо связаться с нашими консультантами любым удобным способом. В случае, если наши специалисты в момент обращения заняты, то для вашего удобства на мобильном номере работают Viber, WhatsApp. Так же можно воспользоваться электронной почте: aquariums.spb@gmail.com.

При составлении заказа требуются следующая информация:

  • персональные данные заказчика (ФИО, адрес, контактный номер телефона);
  • перечень заказываемых изделий и товаров (аквариум, тумба, крышка, дополнительное оборудование);
  • перечень услуг (доставка, подъем с установкой по месту, запуск оборудования и т.д.)

После составления заказа мы отправляем его на согласование заказчику по (Viber, WhatsApp или e-mail). Заказчик, проверив все данные по заказу, подтверждает их и получает от нашего сотрудника информацию от том, что заказ запущен в работу. На этом этапе устанавливаются предварительные сроки выполнения заказа. В ряде случаев, чтобы запустить заказ в работу, необходимо внести предоплату.

Подробную информацию об оплате заказа можно прочитать здесь: http://aquariums-spb.ru/oplata


Заказ аквариума по индивидуальному размеру.

Если ни один  аквариум в каталоге наших стандартных решений не удовлетворяют требованиям заказчика, есть возможность изготовить изделие (аквариум, крышку, светильник, тумбу) по индивидуальному размеру.

Для расчета предварительной стоимости изделия заказчику необходимо указать размеры в формате: длина х ширина х высота, мм. Также необходимо уточнить возможные опции (крышка, светильник под лампы, светильник LED, тумба, наличие каркаса).

Сделать запрос на расчет можно по любым указанным номерам телефона.

В случае, если наши специалисты в момент обращения заняты, то для вашего удобства на мобильном номере есть Viber, WhatsApp. Так же можно воспользоваться электронной почте: aquariums.spb@gmail.com.

Время расчета зависит от сложности задания и в среднем может занимать от 60 минут до 48 часов.


Выезд специалиста на адрес заказчика.

Есть случаи, когда аквариум необходимо интегрировать в интерьер (например: как часть гарнитура, встроить в стену, либо сделать аквариум-перегородку между зонами помещения). Здесь необходима помощь нашего специалиста, чтобы снять точные размеры, спроектировать нишу для обслуживания, и подсказать, где удобно разместить оборудование.

В конечном итоге заказчик получает расчет (смету) "под ключ" на все необходимые изделия, оборудование, а так же услуги по доставке и установке.

Внимание! Расчет (составление сметы) входит в общую стоимость заказа и не требует дополнительной оплаты в случае дальнейшего сотрудничества (проведения работ по ней).

В ином случае, стоимость выезда специалиста и составления сметы составляет 1500 рублей (для клиентов Санкт-Петербурга в пределах КАД).

Время расчета сметы зависит от сложности задания и в среднем может занимать от 12 до 72 часов. Смета высылается заказчику любым удобным способом.


Сроки исполнения заказов.

Сроки изготовления стандартных изделий составляют от 1 до 3 рабочих недель и зависят от наличия всех необходимых материалов и комплектующих на производстве и складе.

Если требуемое изделие или товар есть в наличии на складе, то заказ может быть выполнен в течении 1-3 рабочих дней.

Подробную информацию об доставке заказа можно прочитать здесь: http://aquariums-spb.ru/dostavka

Сроки исполнения нестандартных заказов составляют от 2 до 6 рабочих недель и зависят от объема и сложности задания, а так же от наличия всех необходимых материалов и комплектующих на производстве.

Точные сроки по Вашему заказу уточняйте у наших специалистов.


      Контакты нашего магазина:

  • консультации:        +7 911 222-26-78 с 10:00 до 20:00
  • отдел гарантии:     +7 (812) 703-26-78 с 12:00 до 17:00
  • e-mail: aquariums.spb@gmail.com - круглосуточно.